1. Quem somos

A ATIVO ONLINE é uma assessoria estratégica de posicionamento, identidade e presença digital, gerenciada por Pablo Wilian Gomes, inscrita sob o CNPJ 55.207.836.0001-53, com sede em Curitiba e região metropolitana, Paraná, Brasil. Para qualquer assunto relacionado a esta Política, você pode nos contatar pelo e-mail oi@ativoonline.com.br.

Esta Política se aplica a todos os dados pessoais coletados através do site ativoonline.com.br e de seus subdomínios (incluindo o blog e a página de diagnóstico), doravante referidos coletivamente como "o Site".

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais estritamente necessários para prestar nossos serviços e responder aos contatos recebidos. Atualmente, os dados são coletados das seguintes formas:

2.1. Dados fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato

Quando você preenche o formulário de diagnóstico em nosso Site, coletamos:

  • Nome completo
  • Telefone / WhatsApp
  • E-mail
  • Nome da empresa
  • Tipo de negócio e serviços já contratados anteriormente
  • Necessidades declaradas e faixa de investimento pretendida
  • Mensagem livre, quando fornecida
  • Como você conheceu a ATIVO ONLINE

Esses dados são armazenados em banco de dados próprio, hospedado em servidor localizado no Brasil, protegido por credenciais de acesso restrito e não expostas publicamente.

2.2. Dados coletados automaticamente

Como a maioria dos sites, nosso servidor registra automaticamente informações técnicas básicas de cada visita — como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas — usadas exclusivamente para fins de segurança, prevenção de fraude e manutenção do serviço (registro de logs do servidor).

2.3. Verificação anti-spam

Nosso formulário de contato pode utilizar mecanismos automáticos de verificação (como campos de verificação invisíveis e, quando ativo, o serviço Cloudflare Turnstile) para impedir o envio automatizado por robôs. Essa verificação não coleta dados pessoais adicionais além dos já listados no item 2.2.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Responder à sua solicitação de diagnóstico ou contato;
  • Elaborar propostas e conduzir a relação comercial, caso ela avance;
  • Cumprir obrigações legais, contratuais ou regulatórias;
  • Garantir a segurança do Site e prevenir fraudes, abusos ou uso indevido do formulário;
  • Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo oferecido no blog.

Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas acima, nem os submetemos a decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você.

O tratamento dos dados pessoais coletados por este Site tem como base legal, conforme a LGPD:

  • Consentimento (art. 7º, I) — ao preencher e enviar voluntariamente o formulário de contato;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para fins de segurança do Site e prevenção de fraude;
  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) — quando os dados são usados para elaborar uma proposta comercial a seu pedido.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

  • Provedores de infraestrutura — empresa de hospedagem responsável por armazenar o banco de dados e os arquivos do Site;
  • Serviços de proteção anti-spam — quando aplicável, o Cloudflare Turnstile processa um token de verificação técnica, sem acesso ao conteúdo do formulário;
  • Autoridades públicas — quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Os dados enviados através do formulário de contato são mantidos pelo tempo necessário para a finalidade que motivou sua coleta, geralmente correspondente à duração do relacionamento comercial ou, na ausência deste, por até 24 (vinte e quatro) meses após o último contato, findo esse prazo os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção por prazo diverso.

7. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais sob nossa responsabilidade, incluindo:

  • Conexão criptografada via HTTPS/SSL em todo o Site;
  • Armazenamento de credenciais de banco de dados fora de diretórios publicamente acessíveis;
  • Uso de consultas parametrizadas (prepared statements) para prevenir ataques de injeção de código (SQL Injection);
  • Validação e limitação de dados recebidos por formulário, incluindo mecanismos de proteção contra envio automatizado (spam);
  • Acesso ao banco de dados restrito a usuários e credenciais específicas, sem exposição pública.

Nenhum sistema é absolutamente livre de risco. Caso identifiquemos um incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos seus dados, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela LGPD.

8. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este Site utiliza cookies e tecnologias similares de forma mínima. Atualmente, não empregamos ferramentas de publicidade direcionada nem venda de dados de navegação a anunciantes. Caso ferramentas de análise de audiência (como Google Analytics) sejam adotadas no futuro, esta Política será atualizada para refletir essa mudança antes de sua entrada em vigor.

Fontes tipográficas e demais recursos visuais do Site são hospedados localmente em nosso próprio servidor, e não são carregados a partir de serviços externos como o Google Fonts — o que reduz a transmissão de dados de navegação a terceiros.

9. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • Acessar os dados que temos sobre você;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
  • Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
  • Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • Peticionar em relação aos seus dados perante a ANPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para oi@ativoonline.com.br com o assunto "LGPD — Solicitação de Titular". Responderemos em até 15 (quinze) dias.

10. Dados de menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e representantes legais de negócios, sendo direcionados a público adulto. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de um menor foram fornecidos sem o consentimento apropriado de seus responsáveis legais, tomaremos medidas para eliminá-los.

11. Alterações a esta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos pelo Site. A data da última atualização está indicada no topo deste documento. Alterações significativas serão comunicadas de forma destacada no Site.

12. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais podem ser enviadas para:

  • E-mail: oi@ativoonline.com.br
  • Telefone / WhatsApp: +55 41 8839-5386